22bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

জমা ও উত্তোলনের নিয়মাবলী

22bd-এ আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত সকল বিধি নিম্নরূপ:

• জমা সর্বদা আপনার নিজের নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে; তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে 22bd লেনদেন আটকে দেওয়ার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

22bd বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে। এই অফারগুলো সম্পর্কিত বিশেষ শর্তাবলী নিম্নরূপ:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমায় ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাওয়া যায়। এই বোনাসের ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা হলো ১৫ গুণ।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফার পাওয়ার সময় জানানো হয়।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাস তহবিল দিয়ে করা বাজির ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• 22bd যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি

22bd প্ল্যাটফর্মে থাকা সকল বিষয়বস্তু — লোগো, নকশা, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপাদান — 22bd-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

22bd নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির কারণে অ্যাকাউন্ট আপস হলে।
• অপ্রত্যাশিত রক্ষণাবেক্ষণ বা সিস্টেম আপগ্রেডের সময় সেবা অনুপলব্ধ থাকলে।

প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং 22bd নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার কোনো গ্যারান্টি দেয় না।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

22bd এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:

• প্রথমে 22bd-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করতে হবে।
• অভিযোগ লিখিত আকারে [email protected]এ পাঠানো যাবে।
• অভিযোগ প্রাপ্তির পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া দেওয়া হবে।
• পারস্পরিক আলোচনায় নিষ্পত্তি সম্ভব না হলে উভয় পক্ষ সম্মত আরবিট্রেশনের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

22bd দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং কেবলমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• ব্যক্তিগত জমা সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• নিজে থেকে বিরতি নেওয়ার (self-exclusion) বিকল্প।
• গেমিং ইতিহাস ও খরচের বিস্তারিত প্রতিবেদন।
• সমস্যাজনক গেমিং শনাক্ত হলে সক্রিয় সহায়তা।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে। মূল নীতিগুলো হলো:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও প্রযোজ্য আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে স্পষ্ট সীমানা রয়েছে।
• আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রযোজ্য আইন ও বিবিধ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনত বাধ্যকর দলিল। কিছু গুরুত্বপূর্ণ সাধারণ বিধান নিম্নরূপ:

• এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও অবশিষ্ট ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।
• 22bd কর্তৃক কোনো শর্ত প্রয়োগে বিলম্ব বা ছাড় ভবিষ্যতে সেই শর্ত প্রয়োগের অধিকার বাতিল করে না।
• 22bd এই শর্তসমূহের অধীনে অধিকার ও বাধ্যবাধকতা তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করতে পারে।
• ব্যবহারকারী এই চুক্তির অধীনে অধিকার বা বাধ্যবাধকতা হস্তান্তর করতে পারবেন না।
• এই শর্তসমূহ বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক।